Scaling adalah teknik yang membantu konselor dan klien membuat masalah kompleks tampak lebih konkret dan nyata (Murphy, 2008). Penskalaan berasal dari pendekatan perilaku untuk konseling, dan saat ini sebagian besar digunakan dalam konseling singkat yang berfokus pada solusi, yang dimulai oleh de Shazer dan muncul dari Terapi Keluarga Strategis (Lethem, 2002). Karena pikiran, perasaan, dan perilaku klien tidak selalu realistis atau konkret, pertanyaan penskalaan menyediakan cara untuk beralih dari konsep yang lebih abstrak ini menuju tujuan yang dapat dicapai (Sklare, 2005). Misalnya, konselor dapat mengatakan, “Pada skala 1 sampai 10, di mana 1 mewakili hal terburuk yang bisa terjadi dan 10 mewakili hal terbaik yang bisa terjadi, di mana Anda hari ini?” Pertanyaan penskalaan juga dapat membantu klien menetapkan tugas yang memungkinkan mereka pindah ke nomor urut-urutan berikutnya. Dengan cara ini, penskalaan dapat membantu mengukur kemajuan klien dari waktu ke waktu. Teknik scaling memberi klien rasa kontrol dan tanggung jawab untuk konseling mereka karena teknik scaling membantu klien menentukan tujuan untuk perubahan serta mengukur kemajuan mereka dalam mencapai tujuan tersebut.
Bagaimana Menerapkan Teknik Penskalaan
Pertanyaan penskalaan biasanya melibatkan meminta klien untuk memberikan angka antara 1 dan 10 yang menunjukkan di mana klien berada pada titik tertentu (Murphy, 2008). Konselor biasanya menunjuk 10 sebagai akhir skala yang lebih positif (dengan demikian angka yang lebih tinggi sama dengan hasil atau pengalaman yang lebih positif). Penskalaan dapat digunakan untuk mengidentifikasi tujuan atau untuk membantu kemajuan klien menuju tujuan yang sudah ditetapkan. Klien dapat mengidentifikasi tujuan dengan mengidentifikasi indikator perilaku spesifik yang menandakan bahwa mereka telah mencapai skala 10. Setelah tujuan ditetapkan, teknik penskalaan dapat digunakan untuk membantu klien bergerak ke arah mencapai tujuan. Setelah klien mengidentifikasi di mana dia berada pada skala (dengan 10 berarti dia telah mencapai tujuan), konselor dapat mengajukan pertanyaan untuk menemukan langkah-langkah kecil apa yang dapat diambil klien untuk mencapai nomor urut-urutan berikutnya (Corcaran, 1999). . Pertanyaannya meliputi: Apa yang akan Anda ambil sebagai indikasi bahwa Anda telah pindah ke nomor 6? Apa yang akan Anda lakukan? (Lethem, 2002). Scaling juga memberikan kesempatan bagi konselor untuk memuji kemajuan klien dengan menggunakan pertanyaan-pertanyaan seperti, “Bagaimana Anda mendapatkan dari 1 sampai 5?”
Variasi Teknik Scaling
Alih-alih menggunakan skala 1 sampai 10 untuk anak kecil, penskalaan dapat ditampilkan secara bergambar (Lethem, 2002). Misalnya, konselor profesional dapat menggunakan berbagai ekspresi wajah, dari cemberut hingga tersenyum, atau langkah bernomor yang mengarah pada perubahan yang diinginkan. Saat menggunakan penskalaan dalam grup, penting untuk menanyakan peringkat kepada setiap orang. Perbedaan harus dieksplorasi untuk menemukan alasan di balik perbedaan. Selain itu, pertanyaan penskalaan hubungan dapat digunakan untuk membantu klien mengidentifikasi perspektif orang lain dalam kehidupan mereka (Corcoran, 1999). Klien dapat ditanya, "Menurut Anda, bagaimana orang tua (atau guru) Anda akan memberi peringkat kepada Anda?" Jawaban-jawaban ini kemudian dapat dibandingkan dengan penilaian diri klien, yang seringkali memaksa klien untuk menyadari tindakan apa yang perlu mereka ambil untuk menunjukkan kepada orang lain perbaikan yang telah mereka buat (Corcoran, 1997).
Kegunaan dan Evaluasi Teknik Scaling
Teknik penskalaan cenderung mengukur kemajuan menuju tujuan konkret; akibatnya, mereka meminjamkan diri untuk hasil penelitian (Lethem, 2002). Scaling dapat digunakan dalam berbagai situasi. Beberapa contoh termasuk penilaian kemajuan menuju solusi, keyakinan tentang menemukan solusi, motivasi, beratnya masalah, kemungkinan menyakiti diri sendiri atau orang lain, dan harga diri (De Jong & Miller, 1995). Scaling juga telah digunakan dengan pemuda yang terlibat dengan sistem peradilan anak dan keluarga mereka (Corcoran, 1997), serta dengan keluarga yang terlibat dengan layanan kesejahteraan anak (Corcoran, 1999). Remaja dari keluarga multiproblem, status sosial ekonomi rendah (SES), atau latar belakang beragam meningkatkan tujuan pengobatan mereka.
Teknik penskalaan telah tertanam dalam pendekatan SFBC yang komprehensif dan digunakan dalam setidaknya tiga studi hasil berbasis sekolah dengan siswa sekolah menengah. Franklin, Biever, Moore, Demons, dan Scamardo (2001) menunjukkan bahwa 71% kasus perilaku siswa sekolah menengah meningkat ketika menggunakan penskalaan sebagai bagian dari pendekatan yang berfokus pada solusi di lingkungan sekolah menengah. Dalam sebuah penelitian yang menunjukkan tidak ada perbedaan karena perlakuan, Newsome (2004) menggunakan model kerja kelompok SFBC dengan siswa sekolah menengah pertama berisiko yang tidak menunjukkan peningkatan kehadiran atau nilai rata-rata (IPK) ketika IPK pra-perlakuan digunakan sebagai kovariat. Akhirnya, Springer, Lynch, dan Rubin (2000) mempelajari efek dari kelompok bantuan timbal balik yang berfokus pada solusi untuk anak-anak Hispanik dari orang tua yang dipenjara yang memasukkan penskalaan ke dalam pendekatan SFBC yang lebih komprehensif. Guru melaporkan bahwa peserta siswa sekolah menengah mengurangi masalah presentasi di bawah kriteria signifikansi klinis untuk kesulitan internalisasi (ukuran efek [ES] = 1,40) dan eksternalisasi (ES = 0,61). Pada saat yang sama, laporan diri peserta remaja menghasilkan ES 0,86 untuk masalah eksternalisasi, tetapi tidak ada perbedaan yang dicatat dalam laporan diri remaja untuk masalah internalisasi (ES = 0,08).
Dalam studi orang dewasa, Lindforss dan Magnusson (1997) melaporkan bahwa penjahat Swedia yang berpartisipasi dalam prosedur SFBC yang menggunakan penskalaan sebagai salah satu komponen mengalami lebih sedikit residivisme dan lebih sedikit kejahatan serius pada tindak lanjut 12 dan 16 bulan. Meyer dan Cottone (2013) menemukan bahwa penggunaan modifikasi teknik scaling dapat digunakan secara efektif dengan penduduk asli Amerika. Dan Lee (1997) melaporkan bahwa pendekatan terapi keluarga singkat yang berfokus pada solusi menghasilkan 65% keluarga berhasil mencapai tujuan yang beragam.
Artikel ini merupakan hasil translate pada Section 1 Techniques based on Solution-Focused Brief Counseling. Buku 40 Techniques Every Counselor Should Know (Edisi kedua), karangan Bradley T. Erford